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网上购买的猫咪,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-27余姚县刑事律师

您可以考虑退货并索赔。依据《消费者权益保护法》,购买商品有问题可退货,商家需负责。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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可退货索赔。操作如下:1.保留购买凭证,如订单截图;2.与商家沟通,要求退货并索赔;3.商家拒绝则投诉至平台或消费者协会;4.必要时寻求法律援助,起诉商家。
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常见处理方式为与商家协商退货或索赔。若商家拒绝,可选择投诉至消费者协会或起诉。根据猫咪死亡原因和商家态度选择合适方式。

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